Ngân hàng Quốc Tế VIB (VIB) được thành lập vào năm 1996, có trụ sở chính tại Hà Nội và là một trong số ít các ngân hàng tư nhân đầu tiên được cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam.. Năm 2007, VIB chính thức trở thành ngân hàng cổ phần và niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội với mã chứng khoán là VIB. Từ đó đến nay, VIB đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam với nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng số và tài chính đầu tư.
1. Giới thiệu về Ngân hàng Quốc Tế VIB
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của VIB
Ngân hàng Quốc Tế VIB (VIB) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. VIB được thành lập vào năm 1996, có trụ sở chính tại Hà Nội và là một trong số ít các ngân hàng tư nhân đầu tiên được cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam.
Ban đầu, VIB tập trung vào dịch vụ cho vay và các sản phẩm tài chính khác cho các doanh nghiệp, nhưng sau đó mở rộng thị trường đến khách hàng cá nhân. Trong những năm 2000, VIB đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới chi nhánh tại các tỉnh thành trên cả nước, đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Năm 2007, VIB chính thức trở thành ngân hàng cổ phần và niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội với mã chứng khoán là VIB. Từ đó đến nay, VIB đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam với nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng số và tài chính đầu tư.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Ngân hàng Quốc Tế VIB
Tầm nhìn của VIB:
Trở thành Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam, được khách hàng lựa chọn và tạo động lực cho sự phát triển bền vững.
Sứ mệnh của VIB:
- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, tiện lợi, an toàn, mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng.
- Tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy cơ hội phát triển cho nhân viên.
- Đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế, xã hội của Việt Nam.
2. Sản phẩm và dịch vụ của VIB
VIB cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng, bao gồm:
Dịch vụ tiền gửi:
VIB cung cấp các loại tiền gửi khác nhau như tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi định kỳ, tài khoản thanh toán…
Dịch vụ cho vay:
VIB cung cấp các sản phẩm cho vay như vay mua nhà, vay mua ô tô, vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay đầu tư…
Thẻ tín dụng:
VIB cung cấp các loại thẻ tín dụng để khách hàng có thể sử dụng trong quá trình mua sắm, chi tiêu.
tải ứng dụng vib tại : HTTPS://SHORTEN.ASIA/H9TVX962
Dịch vụ thẻ ATM:
Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM để rút tiền, kiểm tra số dư, chuyển khoản, nạp tiền điện thoại…
Dịch vụ chuyển tiền nhanh:
Khách hàng có thể chuyển tiền nhanh và an toàn trong nước và quốc tế với các dịch vụ như chuyển khoản nhanh, chuyển tiền qua thẻ…
Dịch vụ ngân hàng điện tử:
VIB cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như internet banking, mobile banking để khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách tiện lợi.
Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp:
VIB cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp như vay vốn, mở tài khoản thanh toán, thẻ doanh nghiệp, dịch vụ trade finance…
Dịch vụ tiền ngoại tệ:
VIB cung cấp dịch vụ mua bán và quản lý tiền ngoại tệ cho khách hàng.
Dịch vụ đầu tư:
VIB cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đầu tư như mở tài khoản chứng khoán, đầu tư trái phiếu, quỹ đầu tư…
Dịch vụ bảo hiểm:
VIB cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm như bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm xe hơi…
3. Mạng lưới chi nhánh và phục vụ khách hàng của VIB
Hiện tại, VIB có một mạng lưới gồm 163 chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tiếp cận với dịch vụ của VIB thông qua các kênh điện tử như VIB Online Banking, VIB Mobile Banking và VIB Contact Center.
VIB cũng tập trung phát triển dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp, đặc biệt là các dịch vụ tài trợ và tư vấn tài chính, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp phát triển kinh doanh và đầu tư.
Ngoài ra, VIB còn có chương trình ưu đãi và phần thưởng cho khách hàng thường xuyên sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
4. Công nghệ và dịch vụ ngân hàng số của VIB
VIB là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động của mình. Các dịch vụ ngân hàng số của VIB bao gồm:
VIB Internet Banking:
là dịch vụ ngân hàng trực tuyến giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Với VIB Internet Banking, khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mở thẻ tín dụng, quản lý tài khoản đầu tư và nhiều tính năng khác.
VIB Mobile Banking:
là ứng dụng di động cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng bất cứ khi nào và ở bất cứ đâu. Với VIB Mobile Banking, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, mua bảo hiểm và nhiều tính năng khác.
VIB Internet Banking for Corporate:
là dịch vụ ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp. Với VIB Internet Banking for Corporate, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, quản lý tài khoản và nhiều tính năng khác.
VIB Digibank:
là sản phẩm ngân hàng số toàn diện của VIB, cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động. Khách hàng có thể mở tài khoản, đăng ký thẻ tín dụng, thực hiện các giao dịch ngân hàng và quản lý tài khoản đầu tư một cách nhanh chóng và tiện lợi.
VIB Pay:
là dịch vụ thanh toán di động cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán bằng điện thoại di động một cách an toàn và tiện lợi.
VIB Chatbot:
là trợ lý ảo của VIB, cho phép khách hàng tương tác và thực hiện các giao dịch ngân hàng thông qua tin nhắn hoặc trò chuyện trực tiếp với Chatbot.
5. Chiến lược phát triển và định hướng trong tương lai của VIB
Dưới đây là một số thông tin về chiến lược phát triển và định hướng trong tương lai của Ngân hàng Quốc tế Việt Nam (VIB):
Tập trung vào khách hàng:
VIB đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động và tập trung vào việc cải tiến trải nghiệm khách hàng.
Đổi mới sản phẩm và dịch vụ:
VIB sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ để đổi mới sản phẩm và dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Phát triển mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch:
VIB sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Tăng cường đổi mới kỹ thuật số:
VIB đang tập trung vào việc đổi mới kỹ thuật số để nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí hoạt động.
Tăng cường hoạt động kinh doanh tín dụng:
VIB sẽ tăng cường hoạt động kinh doanh tín dụng, đặc biệt là các sản phẩm tín dụng cá nhân và doanh nghiệp.
Mở rộng quy mô và phát triển thị trường:
VIB sẽ tập trung vào việc mở rộng quy mô hoạt động và phát triển thị trường bằng cách tăng cường hợp tác với các đối tác và mở rộng hoạt động ra các thị trường mới.
Tăng cường quản trị rủi ro:
VIB sẽ tăng cường quản trị rủi ro để bảo đảm hoạt động bền vững và ổn định trong tương lai.
Phát triển nguồn nhân lực:
VIB tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển của ngân hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
6. Phương châm phục vụ khách hàng của VIB
Phương châm phục vụ khách hàng của VIB là “Khách hàng là trung tâm”. VIB cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất với tiêu chuẩn quốc tế và luôn lắng nghe và đáp ứng nhanh chóng mọi nhu cầu của khách hàng. VIB đặc biệt chú trọng đến việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đổi mới và sáng tạo, đồng thời đảm bảo tính bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng.
Tham khảo thêm:
 được thành lập vào năm 1996, có trụ sở chính tại Hà Nội. Năm 2007, VIB chính thức trở thành ngân hàng cổ phần.){kind=link}
[…] Xem thêm: Tổng quan Ngân hàng Quốc Tế VIB […]