Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc dân (NCB) là một trong những ngân hàng lâu đời nhất tại Việt Nam. Ngân hàng được thành lập vào năm 1956 với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, sau đổi tên thành Ngân hàng Nhà nước Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội. Nhiệm vụ ban đầu của ngân hàng là phục vụ hoạt động tài chính cho Chính phủ và các doanh nghiệp nhà nước. Trải qua nhiều năm phát triển, NCB đã liên tục thực hiện các hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao, cải thiện đáng kể hoạt động và nâng cao vị thế thị trường của mình. Năm 2002, NCB đã được chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc dân, tên gọi hiện tại của ngân hàng.
1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân (NCB) là một trong những ngân hàng lâu đời nhất tại Việt Nam. Ngân hàng được thành lập vào năm 1956 với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, sau đổi tên thành Ngân hàng Nhà nước Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội. Nhiệm vụ ban đầu của ngân hàng là phục vụ hoạt động tài chính cho Chính phủ và các doanh nghiệp nhà nước.
Trong những năm đầu, NCB chỉ hoạt động như một chi nhánh của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Sau đó, vào năm 1992, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã tách ra thành nhiều ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP), bao gồm cả NCB. Từ đó, NCB trở thành một ngân hàng thương mại hoàn toàn độc lập, hoạt động trên cơ sở của Luật Ngân hàng và các quy định của Nhà nước.
Trải qua nhiều năm phát triển, NCB đã liên tục thực hiện các hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao, cải thiện đáng kể hoạt động và nâng cao vị thế thị trường của mình. Năm 2002, NCB đã được chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc dân, tên gọi hiện tại của ngân hàng.
Hiện nay, NCB là một trong những ngân hàng TMCP lớn và uy tín tại Việt Nam, với hơn 100 chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngân hàng cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng như cho vay, tiết kiệm, thanh toán và dịch vụ ngân hàng điện tử. NCB cũng đang tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới như cho vay cá nhân, thẻ tín dụng, và các dịch vụ ngân hàng số.
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Trở thành một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao và được khách hàng tin cậy.
Sứ mệnh
Cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo, hiệu quả và tiện lợi nhất để hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh và tài chính của họ. NCB cũng cam kết hỗ trợ sự phát triển của cộng đồng và đóng góp vào sự phát triển của đất nước.
Giá trị cốt lõi
-
Khách hàng là trung tâm:
NCB luôn đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động và luôn đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
-
Sáng tạo và hiệu quả:
NCB luôn tìm kiếm các giải pháp mới và sáng tạo để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất cho khách hàng.
-
Đáng tin cậy:
NCB cam kết đảm bảo tính minh bạch, độ tin cậy và độ an toàn của các sản phẩm và dịch vụ tài chính.
-
Trách nhiệm xã hội:
NCB luôn đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng và thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Tất cả các giá trị cốt lõi này đã giúp NCB trở thành một trong những ngân hàng tài chính hàng đầu tại Việt Nam, và cam kết tiếp tục phát triển và cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của đất nước.
2. Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quốc Dân
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, bao gồm:
Tài khoản tiền gửi:
NCB cung cấp các loại tài khoản tiền gửi đa dạng như tài khoản tiết kiệm, tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn với lãi suất hấp dẫn.
Cho vay:
NCB cung cấp các sản phẩm vay vốn như vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô, vay đầu tư kinh doanh với lãi suất và điều kiện vay linh hoạt.
Thẻ tín dụng:
NCB cung cấp các loại thẻ tín dụng Visa và Mastercard với nhiều ưu đãi và tính năng tiện ích như chương trình tích lũy điểm thưởng, bảo mật cao và dịch vụ khách hàng tốt.
Chuyển tiền:
NCB cung cấp các dịch vụ chuyển tiền nhanh trong nước và quốc tế với phí thấp và tiện lợi.
Dịch vụ ngân hàng điện tử:
NCB cung cấp các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như internet banking, mobile banking, SMS banking để khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng mọi lúc mọi nơi.
Dịch vụ thanh toán:
NCB cung cấp các dịch vụ thanh toán như thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, thanh toán trực tuyến với các đối tác lớn như VNPAY, GrabPay, Momo…
Dịch vụ tiền mặt:
NCB cung cấp dịch vụ rút tiền và nộp tiền tại các điểm giao dịch trên toàn quốc, cùng với dịch vụ chuyển tiền tiết kiệm và chuyển tiền liên ngân hàng.
Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của NCB được thiết kế để đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng một cách tốt nhất và mang lại trải nghiệm tài chính thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.
3. Mô hình kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc Dân
Dưới đây là các đặc trưng chính của mô hình kinh doanh của NCB:
Tập trung vào khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ:
NCB tập trung vào phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là đối tượng khách hàng tiềm năng có số lượng lớn tại Việt Nam, và NCB đang nỗ lực để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng này.
Mở rộng mạng lưới chi nhánh:
NCB đang mở rộng mạng lưới chi nhánh của mình trên toàn quốc để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Hiện tại, NCB có hơn 100 chi nhánh và điểm giao dịch trên khắp Việt Nam.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng:
NCB đang phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đây bao gồm các sản phẩm và dịch vụ như tài chính tiêu dùng, tài chính đại chúng, bảo hiểm, chứng khoán và dịch vụ thanh toán.
Đầu tư công nghệ và phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến:
NCB đang đầu tư nhiều vào công nghệ để phát triển các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Khách hàng của NCB có thể sử dụng các dịch vụ như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và các giao dịch khác thông qua ứng dụng di động của NCB hoặc trang web ngân hàng.
Tập trung vào giải quyết nợ xấu:
NCB đang tập trung vào giải quyếtnợ xấu để cải thiện chất lượng tài sản và đảm bảo sự ổn định của ngân hàng. NCB đã thành lập một đội ngũ quản lý nợ xấu chuyên nghiệp và triển khai các biện pháp nhằm đối phó với nợ xấu, như tăng cường giám sát, định giá lại tài sản thế chấp và đàm phán với khách hàng để tìm ra các giải pháp phù hợp.
Hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước:
NCB đang hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm và dịch vụ
4. Hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Quốc Dân
Từ đầu năm 2021, NCB đã đạt được những kết quả tích cực trong hoạt động kinh doanh. Theo báo cáo tài chính quý IV/2020 của ngân hàng, lợi nhuận trước thuế của NCB đạt hơn 2,2 nghìn tỷ đồng, tăng gần 41% so với cùng kỳ năm trước. NCB cũng đã chuyển đổi hình thức thành công từ Ngân hàng Cổ phần thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần, giúp tăng tính minh bạch và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, NCB cũng có chiến lược phát triển sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là những sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số. NCB đang mở rộng mạng lưới chi nhánh và ATM trên toàn quốc để tiếp cận khách hàng tốt hơn.
Tuy nhiên, như bất kỳ tổ chức tài chính nào, hoạt động của NCB cũng chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như tình hình kinh tế, cạnh tranh từ các đối thủ cùng ngành và các rủi ro trong hoạt động kinh doanh. Do đó, để đảm bảo hoạt động hiệu quả và bền vững, NCB cần tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cải thiện quy trình và nâng cao năng lực quản trị.
5. Chiến lược phát triển tương lai của Ngân hàng TMCP Quốc Dân
Tăng cường đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số:
NCB đang đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số như trí tuệ nhân tạo (AI), big data, blockchain để nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ:
NCB tiếp tục phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính số.
Mở rộng mạng lưới chi nhánh và phát triển thị trường:
NCB đang xây dựng kế hoạch mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc và mở rộng quy mô hoạt động tại các thị trường tiềm năng.
Nâng cao năng lực quản trị:
NCB sẽ tập trung vào việc nâng cao năng lực quản trị và đào tạo nhân viên chất lượng cao nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện hiệu quả và bền vững.
Tăng cường quản trị rủi ro:
NCB đang tăng cường quản trị rủi ro và đưa ra các giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Những chiến lược này giúp NCB có thể cạnh tranh với các đối thủ trong ngành, tăng cường giá trị cho khách hàng và cổ đông, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh bền vững và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
6. Kết luận
Vai trò hỗ trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ:
NCB là một trong những ngân hàng chuyên hỗ trợ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), giúp họ có thể tiếp cận được các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp, cũng như giải quyết các vấn đề tài chính.
Đóng vai trò quan trọng trong thị trường tài chính Việt Nam:
NCB đã và đang tham gia tích cực trong các hoạt động kinh doanh và đóng góp quan trọng cho sự phát triển của thị trường tài chính Việt Nam.
Tạo ra giá trị cho khách hàng và cổ đông:
NCB luôn đặt khách hàng và cổ đông lên hàng đầu, tạo ra giá trị cho họ thông qua các sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao.
Có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai:
NCB đang triển khai nhiều chiến lược phát triển tương lai để nâng cao năng lực cạnh tranh và tăng cường giá trị cho khách hàng và cổ đông, đồng thời đóng góp tích cực cho sự phát triển của thị trường tài chính Việt Nam.
Với những điểm nhấn trên, có thể thấy được tầm quan trọng của Ngân hàng TMCP Quốc Dân trong thị trường tài chính Việt Nam, đóng góp tích cực cho sự phát triển của thị trường và tạo ra giá trị cho khách hàng và cổ đông.
Tham khảo thêm:
Ngân hàng Chính Sách Xã Hội Việt Nam
Ngân hàng Điện Lực (Easy Credit)
 là một trong những ngân hàng lâu đời nhất tại Việt Nam. Ngân hàng được thành lập vào năm 1956){kind=link}
[…] Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) […]