Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam. Vietbank được thành lập vào ngày 27 tháng 2 năm 1992 với tên gọi là Ngân hàng TMCP Xây dựng và Phát triển Việt Nam. Năm 2006, Vietbank chính thức hoàn tất đổi tên và chuyển đổi sang hình thức ngân hàng thương mại cổ phần với tên gọi Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín.
Từ khi ra đời, Vietbank đã trải qua một quá trình phát triển liên tục và đạt được nhiều thành tựu. Hiện nay, Vietbank đã có mặt tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước và đang trở thành một trong những ngân hàng có uy tín và tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam.
1. Giới thiệu chung về ngân hàng Vietbank
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam. Vietbank được thành lập vào ngày 27 tháng 2 năm 1992 với tên gọi là Ngân hàng TMCP Xây dựng và Phát triển Việt Nam. Năm 2006, Vietbank chính thức hoàn tất đổi tên và chuyển đổi sang hình thức ngân hàng thương mại cổ phần với tên gọi Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín.
Từ khi ra đời, Vietbank đã trải qua một quá trình phát triển liên tục và đạt được nhiều thành tựu. Hiện nay, Vietbank đã có mặt tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước và đang trở thành một trong những ngân hàng có uy tín và tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam.
1.2 Sứ mệnh và tầm nhìn của ngân hàng
Sứ mệnh:
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng, hiệu quả và an toàn cho khách hàng.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng vay vốn và phát triển kinh tế.
- Đóng góp tích cực vào sự phát triển của xã hội.
Tầm nhìn:
- Trở thành một ngân hàng thương mại vững mạnh, đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của kinh tế đất nước.
2. Sản phẩm và dịch vụ của Vietbank
Vietbank cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm:
Tài khoản tiền gửi:
Vietbank cung cấp nhiều loại tài khoản tiền gửi như tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản doanh nghiệp.
Cho vay:
Vietbank cung cấp các sản phẩm vay như vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô, vay tiền gửi, vay doanh nghiệp.
Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ:
Vietbank cung cấp các loại thẻ tín dụng như Visa, MasterCard và các loại thẻ ghi nợ như ATM, Debit.
Dịch vụ ngân hàng điện tử:
Vietbank cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử như internet banking, mobile banking, SMS banking, đặt lịch hẹn gặp nhân viên.
Dịch vụ chuyển tiền:
Vietbank cung cấp các dịch vụ chuyển tiền nhanh như chuyển tiền trong nước và quốc tế.
Dịch vụ đầu tư:
Vietbank cung cấp các dịch vụ đầu tư như chứng khoán, quỹ đầu tư.
Dịch vụ thẻ:
Vietbank cung cấp các dịch vụ thẻ như phát hành thẻ, quản lý thẻ và bảo mật thẻ.
Dịch vụ tài chính doanh nghiệp:
Vietbank cung cấp các dịch vụ tài chính doanh nghiệp như vốn đầu tư, cho vay doanh nghiệp, tư vấn tài chính.
Dịch vụ tài trợ thương mại:
Vietbank cung cấp các dịch vụ tài trợ thương mại như bảo lãnh, thư tín dụng, vay thương mại.
Dịch vụ ngoại hối:
Vietbank cung cấp các dịch vụ ngoại hối như mua và bán ngoại tệ, chuyển tiền ngoại tệ, quản lý rủi ro ngoại hối.
3. Mạng lưới chi nhánh và phục vụ khách hàng của Vietbank
3.1 Mạng lưới chi nhánh và ATM
Vietbank là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam, với mạng lưới chi nhánh và ATM khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Dưới đây là một số thông tin về mạng lưới chi nhánh và ATM của Vietbank:
Mạng lưới chi nhánh:
- Vietbank hiện có hơn 70 chi nhánh trên toàn quốc.
- Các chi nhánh của Vietbank được phân bố đều trên các tỉnh thành lớn, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hà Nam, Thanh Hóa, Bình Định, Khánh Hòa, và Bà Rịa – Vũng Tàu.
Mạng lưới ATM:
- Vietbank có hơn 900 máy ATM trên toàn quốc.
- Các máy ATM của Vietbank được đặt tại các vị trí thuận tiện, bao gồm các trung tâm mua sắm, siêu thị, sân bay, trường học, bệnh viện, khu công nghiệp, các khu đô thị mới và các tuyến đường chính.
3.2 Các dịch vụ của Vietbank:
3.2.1 Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ tài khoản:
- Mở tài khoản ngân hàng: Khách hàng có thể mở tài khoản ngân hàng tại Vietbank với nhiều loại tiền tệ khác nhau.
- Quản lý tài khoản: Khách hàng có thể quản lý tài khoản của mình thông qua Internet Banking, Mobile Banking hoặc đến chi nhánh của Vietbank để thực hiện các giao dịch.
Dịch vụ thẻ:
- Thẻ tín dụng: Vietbank cung cấp các loại thẻ tín dụng với nhiều tiện ích khác nhau, bao gồm tích điểm thưởng, giảm giá và các ưu đãi khác.
- Thẻ ATM: Khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM của Vietbank để rút tiền, kiểm tra số dư và thực hiện các giao dịch khác tại các máy ATM của Vietbank và các máy ATM liên kết.
3.2.2 Dịch vụ vay và tiết kiệm:
- Cho vay: Vietbank cung cấp các dịch vụ cho vay tín chấp, cho vay mua nhà, cho vay mua ô tô và cho vay tiêu dùng với các lãi suất cạnh tranh và các điều kiện vay linh hoạt.
- Tiết kiệm: Khách hàng có thể mở các loại tiết kiệm khác nhau với các lãi suất hấp dẫn và các chính sách ưu đãi khác nhau.
3.2.3 Dịch vụ thanh toán:
- Chuyển khoản: Vietbank cung cấp dịch vụ chuyển khoản nhanh, đảm bảo tiền được chuyển đến người nhận một cách nhanh chóng và an toàn.
- Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể thanh toán các dịch vụ khác nhau như điện, nước, Internet và các hóa đơn khác thông qua Vietbank Internet Banking hoặc Mobile Banking.
3.2.4 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
- Chăm sóc khách hàng: Vietbank cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để giải đáp các câu hỏi và giúp đỡ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vietbank.
4. Công nghệ và dịch vụ ngân hàng số của Vietbank
4.1 Vietbank eBank
Vietbank eBank là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietbank, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách dễ dàng và thuận tiện từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.
Để sử dụng dịch vụ Vietbank eBank, khách hàng cần đăng ký tài khoản và đăng nhập vào hệ thống với tên đăng nhập và mật khẩu được cấp. Sau đó, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ để thực hiện các giao dịch như:
Quản lý tài khoản:
- Xem số dư và thông tin tài khoản của mình.
- Kiểm tra lịch sử giao dịch.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản của mình tại Vietbank.
Thanh toán hóa đơn:
- Thanh toán các hóa đơn tiện ích như điện, nước, Internet, truyền hình cáp, điện thoại di động và nhiều hơn nữa.
- Thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng của Vietbank.
Chuyển khoản:
- Chuyển khoản nhanh trong cùng ngân hàng hoặc sang các ngân hàng khác.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền định kỳ hoặc lập lịch chuyển khoản trong tương lai.
Mua bán ngoại tệ:
- Mua bán ngoại tệ với tỷ giá hợp lý.
- Theo dõi biểu đồ giá và thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ một cách dễ dàng.
Quản lý thẻ:
- Kiểm tra thông tin thẻ của mình.
- Đặt lại mật khẩu cho thẻ ATM của mình.
- Thay đổi hạn mức chi tiêu và rút tiền cho thẻ tín dụng.
Tài khoản tiết kiệm:
- Xem thông tin về các tài khoản tiết kiệm của mình.
- Thực hiện các giao dịch mở tài khoản tiết kiệm và rút tiền từ tài khoản tiết kiệm.
Dịch vụ Vietbank eBank là một trong những dịch vụ tiện ích của Vietbank, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thực hiện các giao dịch ngân hàng.
4.2 Vietbank SmartBanking
Vietbank SmartBanking là dịch vụ ngân hàng điện tử tiên tiến của Vietbank, cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc đồng hồ thông minh.
Với Vietbank SmartBanking, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như:
Chuyển khoản:
- Chuyển khoản nhanh trong cùng ngân hàng hoặc sang các ngân hàng khác.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền định kỳ hoặc lập lịch chuyển khoản trong tương lai.
Thanh toán hóa đơn:
- Thanh toán các hóa đơn tiện ích như điện, nước, Internet, truyền hình cáp, điện thoại di động và nhiều hơn nữa.
- Thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng của Vietbank.
Quản lý tài khoản:
- Xem số dư và thông tin tài khoản của mình.
- Kiểm tra lịch sử giao dịch.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản của mình tại Vietbank.
Quản lý thẻ:
- Kiểm tra thông tin thẻ của mình.
- Đặt lại mật khẩu cho thẻ ATM của mình.
- Thay đổi hạn mức chi tiêu và rút tiền cho thẻ tín dụng.
Tài khoản tiết kiệm:
- Xem thông tin về các tài khoản tiết kiệm của mình.
- Thực hiện các giao dịch mở tài khoản tiết kiệm và rút tiền từ tài khoản tiết kiệm.
Mua bán ngoại tệ:
- Mua bán ngoại tệ với tỷ giá hợp lý.
- Theo dõi biểu đồ giá và thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ một cách dễ dàng.
Ngoài ra, Vietbank SmartBanking còn cung cấp các tính năng đặc biệt như:
Xác thực bằng sinh trắc học:
- Khách hàng có thể sử dụng các tính năng xác thực bằng sinh trắc học như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để đăng nhập và thực hiện các giao dịch.
Thanh toán trực tiếp:
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho các cửa hàng và nhà cung cấp dịch vụ tham gia chương trình VietQR.
Dịch vụ Vietbank SmartBanking giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thực hiện các giao
5. Chiến lược phát triển và định hướng trong tương lai của Vietbank
Vietbank là một ngân hàng có tiềm lực tài chính vững vàng, được đánh giá là một trong những ngân hàng tốt nhất và có tiềm năng phát triển cao trong tương lai. Dưới đây là một số chiến lược phát triển và định hướng của Vietbank trong tương lai:
Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính:
Vietbank sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, đặc biệt là các sản phẩm và dịch vụ tài chính trực tuyến.
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng:
Vietbank cam kết đầu tư vào chất lượng phục vụ khách hàng, tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất và giúp khách hàng cảm thấy an tâm, hài lòng với các sản phẩm và dịch vụ tài chính của ngân hàng.
Mở rộng hệ thống chi nhánh và ATM:
Vietbank sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống chi nhánh và ATM, tập trung vào các khu vực đang phát triển nhanh, đồng thời tăng cường đầu tư vào các công nghệ tiên tiến để cung cấp cho khách hàng một dịch vụ ngân hàng tiện lợi và an toàn.
Phát triển đối tác và khách hàng doanh nghiệp:
Vietbank sẽ tập trung vào việc phát triển đối tác và khách hàng doanh nghiệp, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao, hỗ trợ khách hàng trong việc phát triển kinh doanh và tăng trưởng nhanh chóng.
Đẩy mạnh công nghệ và số hóa:
Vietbank cam kết đẩy mạnh công nghệ và số hóa trong hoạt động của mình, đồng thời tăng cường đầu tư vào các công nghệ tiên tiến để phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính trực tuyến, giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách tiện lợi và an toàn.
Chú trọng đạo đức kinh doanh và xã hội:
Vietbank cam kết thực hiện đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội, giúp nâng cao đời sống cộng đồng, đồng thời tạo ra giá trị cho khách hàng, cổ đông
Tham khảo thêm:
 là một trong những ngân hàng TMCP tư nhân được thành lập vào năm 1992){kind=link}
[…] Ngân hàng VietBank […]
[…] Ngân hàng VietBank […]